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La récupération peut prendre du temps. Veuillez commencer par les actions suivantes :

1

Vérifiez si vous disposez d’une application AGOV access sur votre téléphone ou d’une clé de sécurité

2

Essayez de vous connecter à agov.ch/me

Si cela fonctionne, votre compte AGOV est correctement configuré et vous n’avez pas besoin d’effectuer une récupération. Veuillez retourner à l’application que vous souhaitez utiliser et essayer de vous connecter avec votre application AGOV access ou votre clé de sécurité.